Не всякое время подходит для частных разговоров по телефону. Не следует звонить на квартиру знакомого рано утром, поздно вечером и тем более ночью. По частным делам не обращайтесь к знакомому на службу и, наоборот, не тревожьте его дома по служебным делам. Только очень близких людей можно поздравить по телефону, осведомиться о здоровье больного члена семьи. Выражать по телефону соболезнования совершенно недопустимо.
Продолжительность разговора — особенно междугородного или международного — должна быть сведена до минимума, следует исключать все вводные слова. Принято, чтобы разговор прекращал тот, кто вызвал, но иногда и вызванный может вежливо сказать, что по той или иной причине спешит закончить разговор. Когда мужчина вызывает женщину по телефону, то должен выждать, чтобы разговор прекратила она. Когда у вас гости и вам кто-нибудь звонит по телефону, сократите насколько возможно разговор. Самим же звонить в это время не рекомендуется.